Если по истечении 60 минут средства не поступили на счет аккаунта, Вам необходимо обратиться в службу поддержки 1xBet по электронной почте processing@1xbet-team.com, указав следующие данные: номер игрового счета, сумма пополнения, дата и время пополнения, скриншот из личного кабинета банковской карты, который подтверждает, что средства списаны с банковской карты.

Специалисты 1xBet рассмотрят Ваше обращение, после чего ответ поступит Вам на электронную почту.